quinta-feira, 24 de julho de 2008

Tragédia épica #10

Liguei para o centro de soluções da HP e tentei falar com o supervisor sem sucesso. Após explicar minha situação fui informado que o controle de qualidade entraria em contanto comigo em 48 horas (mesmo controle de qualidade que não entrou em contato anteriormente). Pedi para ser transferido ou que me dessem o número para que eu entrassem em contato direto e não tive sucesso também.

Depois que falei que o que controle de qualidade não tinha entrado em contato comigo anteriormente fui informado que não havia nada no sistema sobre passagem para controle de qualidade.

Acho que vou ter que começar a fazer ligações diárias estilo "stand up meeting": O que foi feito ontem? O que será feito hoje? Existe algum obstáculo?

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